Die Hausratversicherung ist regelmäßig eine Neuwertversicherung, was im Schadensfall hinsichtlich der Höhe der Versicherungssumme zu Diskussionen mit dem Versicherer führen kann.

Meine Erfahrung zeigt, dass die Versicherer auch hier nach Möglichkeiten suchen, sich leistungsfrei zu stellen.

WICHTIG: Häufig kündigen Versicherer den Termin eines Außendienstmitarbeiters zur Klärung von irgendwelchen Fragen an. Für den Versicherungsnehmer überraschend wird dann häufig eine Vergleichsvereinbarung auf den Tisch gelegt und dem Versicherungsnehmer schmackhaft gemacht, diese zu unterzeichnen. Tatsächlich handelt es sich um ein Vergleichsangebot, welches der Versicherer abgibt. Mit der Unterzeichnung ist der Versicherungsnehmer dann an das vom Versicherer abgegebene Vergleichsangebot gebunden, während sich der Versicherer vorbehält, über einen längeren Zeitraum – meist drei Wochen – abzuwägen, ob er das Angebot annehmen will.